So stellen Sie Ihr Yahoo Mail-Konto wieder her

In diesem Artikel werden verschiedene Lösungen zur Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Yahoo- E-Mail-Konto erläutert.

NB Konten, die in den letzten 12 Monaten absolut keine Aktivität hatten, laufen Gefahr, gelöscht zu werden. Verlassene und veraltete Konten werden häufig schnell vom Server gelöscht, was eine Wiederherstellung des Kontos unmöglich macht.

  • Yahoo ID vergessen
  • Ein vergessenes Passwort zurücksetzen (Partner Accounts)
    • Ändern, Wiederherstellen oder Zurücksetzen Ihres Yahoo-Passworts (nur Partner-Accounts)
  • Ein vergessenes Passwort zurücksetzen
  • Stellen Sie das Yahoo-Passwort mit Ihren geheimen Fragen wieder her
  • Stellen Sie das Yahoo-Passwort ohne Ihre geheimen Fragen wieder her
  • Nachricht "Ungültige ID oder Passwort
  • Ihre Kontowiederherstellungsinformationen sind falsch oder wurden geändert
  • Finden Sie Ihre Yahoo-ID und stellen Sie den Zugriff auf Ihr Yahoo-Konto wieder her
    • Von Ihrem Desktop-Computer
    • Von Ihrem mobilen Gerät
  • Anmelden von einem anderen Gerät
  • Yahoo Mail Account gesperrt
  • Probleme bei der Verwendung des Yahoo-Kontoschlüssels
  • Yahoo-Konto wurde gehackt
  • Yahoo Customer Care Persönlicher Kontakt

Yahoo ID vergessen

Wenn Sie Ihre Yahoo-ID vergessen haben, rufen Sie die Seite des Assistenten zur Kontowiederherstellung von Yahoo auf. Befolgen Sie die schrittweisen Anweisungen, um Ihre Kontoinformationen wiederherzustellen.

Ein vergessenes Passwort zurücksetzen (Partner Accounts)

Verwenden Sie den Anmelde-Assistenten, um Ihr Yahoo-Passwort zurückzusetzen und wieder auf Ihr Konto zuzugreifen. Aus Gründen der Kontosicherheit zeigt Yahoo nur einige der Optionen an. Das System legt fest, welche Optionen angezeigt werden sollen, basierend auf Faktoren wie dem Ort, an dem Sie sich anmelden, und den Wiederherstellungseinstellungen Ihres Kontos.

Ändern, Wiederherstellen oder Zurücksetzen Ihres Yahoo-Passworts (nur Partner-Accounts)

Wenn Sie ein E-Mail-Konto bei Yahoo über einen seiner Partner (Verizon, AT & T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark oder MTS) haben, befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Kennwort zu ändern oder zurückzusetzen.

Mit Ihrem Yahoo-Passwort haben Sie Zugriff auf alle von Ihnen verwendeten Yahoo-Dienste. Sie müssen Ihr aktuelles Kennwort kennen, um es in ein anderes Kennwort ändern zu können. Wenn nicht, können Sie es zurücksetzen, um neu zu starten.

Um Ihr Passwort mit einem mobilen Webbrowser zu ändern, gehen Sie zu Yahoo Kontoinformationen > Menü > Kontosicherheit > Passwort ändern . Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Klicken Sie dann auf Weiter.

Eine Bestätigung wird angezeigt. Klicken Sie zum Abschluss auf Weiter.

Ein vergessenes Passwort zurücksetzen

Verwenden Sie den Anmelde-Assistenten, um Ihr Yahoo-Passwort zurückzusetzen und wieder auf Ihr Konto zuzugreifen. Aus Gründen der Kontosicherheit zeigt Yahoo nur einige der Optionen an. Das Yahoo-System bestimmt die anzuzeigenden Optionen basierend auf Faktoren wie dem Ort, an dem Sie sich anmelden, den Wiederherstellungseinstellungen Ihres Kontos, Ihrer Mobiltelefonnummer und Ihrer alternativen E-Mail-Adresse.

Gehen Sie zum Anmelde-Assistenten. Geben Sie dort Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter . Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den CAPTCHA-Code ein.

Wenn Sie Kurzmitteilungen an die angegebene Nummer erhalten können, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir eine SMS mit einem Kontoschlüssel . Wenn Sie Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse haben, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir einen Kontoschlüssel . Je nachdem, welche Option Sie ausgewählt haben, sendet Yahoo einen Kontoschlüssel an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail-Adresse. Geben Sie den Kontoschlüssel, den Yahoo gesendet hat, in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Überprüfen .

Wählen Sie aus der Liste, die mit Ihrer Handynummer oder E-Mail-Adresse verbunden ist, ein Konto zum Zurücksetzen aus und klicken Sie auf Weiter .

Stellen Sie das Yahoo-Passwort mit Ihren geheimen Fragen wieder her

Wenn Sie bei der Erstellung Ihres Kontos geheime Fragen registriert haben, können Sie diese nicht mehr zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwenden. Yahoo hat geheime Fragen beseitigt.

Stellen Sie das Yahoo-Passwort ohne Ihre geheimen Fragen wieder her

Wie bereits erwähnt, hat Yahoo geheime Fragen beseitigt.

Wechseln Sie stattdessen zum Kennwort-Hilfsprogramm und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie eine Handynummer in Ihrem Konto haben, wird diese im Kennwort-Assistenten angezeigt. Wenn Sie dies nicht tun, klicken Sie auf Nein, ich kann keinen Text empfangen. Sie sehen Ihre alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie Zugriff auf dieses E-Mail-Konto haben, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir eine E-Mail.

Eine E-Mail mit dem Titel "Zugriff auf Ihr Yahoo-Konto wiederherstellen" wird an Ihre alternative E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Yahoo Ihnen in der E-Mail gesendet hat, und klicken Sie dann auf Senden .

Geben Sie den Code ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Nachricht "Ungültige ID oder Passwort

Wenn Ihre Anmeldeversuche mit einer Fehlermeldung " Ungültige ID" oder " Ungültiges Passwort" beantwortet werden, bedeutet dies, dass Sie eine Kombination aus Passwort und Yahoo-ID eingegeben haben, die nicht mit den aufgezeichneten Daten übereinstimmt. Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen eingeben, gibt es einige Szenarien, warum dies möglicherweise passiert.

Wenn Ihr Passwort Zahlen oder Buchstaben enthält, stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste oder die Zifferntasten nach Bedarf aktiviert oder deaktiviert sind. Passwörter, bei denen die Groß- und Kleinschreibung beachtet wird, werden häufig aufgrund der Tastendruckempfindlichkeit falsch eingegeben.

Sehen Sie sich die Einstellungen zum automatischen Ausfüllen Ihres Browsers an. Wenn Ihr Browser Ihr Passwort normalerweise automatisch eingibt und Sie Ihr Passwort kürzlich geändert haben, müssen Sie Ihr neues Passwort manuell eingeben, um Ihre Browsereinstellungen zu überschreiben.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie die richtigen Informationen eingeben, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass eine andere Person auf Ihr Konto zugegriffen und Ihr Passwort geändert hat. Sie sollten Ihr Passwort sofort mit dem Password Helper Tool ändern. Wenn Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen können, lesen Sie die Schritte zum Sichern eines gehackten Kontos, um alle ohne Ihr Wissen vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen.

Ihre Kontowiederherstellungsinformationen sind falsch oder wurden geändert

E-Mail-Anbieter nehmen die Sicherheit Ihres Kontos sehr ernst und lassen Sie nur dann ein Konto zurückfordern, wenn Sie nachweisen können, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind.

Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, müssen Sie die aktuellsten und gültigen Wiederherstellungsinformationen bereitstellen. Um den Zugriff nicht zu verlieren, aktualisieren Sie am besten Ihre Wiederherstellungsinformationen, wenn Sie eine neue Telefonnummer erhalten oder Ihre alternative E-Mail-Adresse ändern.

Wenn Sie versucht haben, den Kennwort-Assistenten zu verwenden, und keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten konnten, sind möglicherweise keine anderen Wiederherstellungsoptionen verfügbar. Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, die Fehlermeldung zu sehen. In diesen seltenen Fällen empfehlen wir jedoch, ein neues Yahoo-Konto zu erstellen.

Finden Sie Ihre Yahoo-ID und stellen Sie den Zugriff auf Ihr Yahoo-Konto wieder her

Von Ihrem Desktop-Computer

Rufen Sie den Kontowiederherstellungs-Assistenten auf und geben Sie eines der aufgelisteten Kontowiederherstellungselemente ein. Klicken Sie auf Weiter .

Befolgen Sie die Anweisungen des Kontowiederherstellungs-Assistenten.

Von Ihrem mobilen Gerät

Tippen Sie auf der Yahoo-Anmeldeseite auf Probleme beim Anmelden? . Geben Sie eines der im Kontowiederherstellungs-Assistenten aufgelisteten Kontowiederherstellungselemente ein und klicken Sie auf Weiter .

Befolgen Sie die Anweisungen des Kontowiederherstellungs-Assistenten.

Anmelden von einem anderen Gerät

Wenn Sie kürzlich Ihr Telefon oder Ihre mobile SIM-Karte gewechselt haben, wird möglicherweise eine Bestätigungsmeldung angezeigt, wenn Sie sich zum ersten Mal von hier aus anmelden .

Wenn diese Nachricht angezeigt wird, müssen Sie auswählen, ob Sie die Bestätigung mithilfe Ihres Telefons oder einer alternativen E-Mail-Adresse vornehmen möchten.

Je nachdem, was Sie aufgelistet haben, können Sie auswählen, ob Sie den Code per SMS, Telefonanruf oder E-Mail erhalten möchten.

Klicken Sie auf die Methode, die Sie verwenden möchten, und suchen Sie dann in Ihrer E-Mail oder Ihrem Mobiltelefon nach dem Bestätigungscode. Geben Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf Senden .

Für weitere Informationen klicken Sie auf diesen Link.

Yahoo Mail Account gesperrt

Zum Schutz Ihres Kontos wird jedes Mal eine temporäre Sperre ausgelöst, wenn zu viele erfolglose Anmeldeversuche aufgetreten sind.

Die Sperre wird nach 12 Stunden automatisch aufgehoben, aber Sie können jederzeit mit dem Passwort-Hilfsprogramm sofort wieder auf Ihr Konto zugreifen.

Probleme bei der Verwendung des Yahoo-Kontoschlüssels

Der Yahoo-Kontoschlüssel soll Ihnen das Leben erleichtern. Ziel ist es, die Verwendung eines Passworts zu vermeiden, das durch eine Authentifizierung mit der mobilen App ersetzt wird. Wenn Sie Ihre mobile App jedoch nicht verwenden können, können Sie die folgenden Schritte ausführen: //help.yahoo.com/kb/SLN25921.html

Yahoo-Konto wurde gehackt

Wenn Ihr Yahoo-Konto gehackt wurde, klicken Sie hier und folgen Sie den Anweisungen.

Yahoo Customer Care Persönlicher Kontakt

Bisher hat Yahoo keine Möglichkeit eingeräumt, mit der Kundenbetreuung in persönlichen Kontakt zu treten. Sie müssen daher versuchen, Ihr Konto mithilfe der auf der Yahoo-Website bereitgestellten Methoden wiederherzustellen.

Bild: © Yahoo.

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