So stellen Sie Ihr Google Mail-Konto wieder her

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Google Mail- Konto auf verschiedene Arten wiederherstellen können, unabhängig davon, ob Sie Ihr Passwort und Ihre Sicherheitsfragen vergessen haben oder Opfer eines gehackten Kontos geworden sind.

  • Passwort für Google Mail vergessen
    • Sie haben keine alternativen Wiederherstellungsoptionen registriert
  • Ihre Handynummer wurde geändert
  • Ihr Google Mail-Konto wurde gehackt
  • Google Mail-Konto 9 Monate lang nicht erreichbar

Passwort für Google Mail vergessen

Wenn Sie das Kennwort für Ihr Google Mail-Konto vergessen haben, können Sie Ihr Konto wiederherstellen, indem Sie die Website für die Wiederherstellung von Webkennwörtern von Google Mail aufrufen und das entsprechende Formular ausfüllen.

Das erste Fenster sieht folgendermaßen aus:

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter. Dann erscheint dieses Fenster:

Da Sie Ihr Passwort nicht kennen, klicken Sie auf Eine andere Frage versuchen . Dabei werden Sie möglicherweise nach der Antwort auf Ihre geheime Frage oder nach Ihrer alternativen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gefragt.

Sie haben keine alternativen Wiederherstellungsoptionen registriert

Leider können Sie nicht nachweisen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Kontos sind, wenn Sie beim Erstellen des Kontos keine geheime Frage, an die Sie sich erinnern, oder keine alternative Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer registriert haben, auf die Sie Zugriff haben, um einen Rücksetzcode zu erhalten. Daher ist eine Kontowiederherstellung absolut unmöglich, und daran führt kein Weg vorbei.

Ihre Handynummer wurde geändert

Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer geändert haben, können Sie Ihr Konto nur wiederherstellen, wenn Sie sich an Ihr Passwort erinnern . Gehen Sie zu diesem Link, um Ihr Konto wiederherzustellen. Ein Rücksetzcode wird an Ihre alternative Wiederherstellungsadresse oder Ihr Telefon gesendet. Sie werden nach Ihrem Passwort gefragt.

Ihr Google Mail-Konto wurde gehackt

Wenn jemand Ihre Kontoinformationen geändert hat, z. B. Ihre Wiederherstellungs-Telefonnummer oder Ihre Wiederherstellungs-E-Mail, wenn jemand Ihr Konto gelöscht hat oder wenn Sie sich aus einem anderen Grund nicht anmelden können, bietet Google Mail einen schrittweisen Wiederherstellungsprozess an.

Klicken Sie zunächst auf den folgenden Link, um auf die Wiederherstellungsseite zuzugreifen:

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter .

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, werden Sie von Google Mail nach dem zuletzt verwendeten Passwort gefragt. Anschließend werden Sie gefragt, wohin der Rücksetzcode gesendet werden soll:

Wenn Sie keine Handynummer oder E-Mail-Adresse haben, unter der Sie einen Rücksetzcode erhalten können, sollten Sie eine erstellen. Wenn Sie während des Wiederherstellungsvorgangs die Antwort nicht kennen, klicken Sie auf Eine andere Frage versuchen . Sie sollten dann in der Lage sein, eine alternative E-Mail-Adresse oder Handynummer einzugeben, um den Code zu erhalten:

Ein Rücksetzcode wird Ihnen sofort zugesandt. Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, den sechsstelligen Rücksetzcode einzugeben, und Sie erhalten Zugriff auf Ihr Konto. Überprüfen Sie Ihre SMS oder E-Mail für den Code.

NB Sobald Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre alternativen Wiederherstellungsinformationen und Ihr Passwort sofort zu ändern.

Google Mail-Konto 9 Monate lang nicht erreichbar

Wenn Sie ungefähr 9 Monate lang nicht auf Ihr Google Mail-Konto zugegriffen haben, wurde es vom Google Mail-Server gelöscht. Gelöschte Accounts und die darin gespeicherten Daten können nicht wiederhergestellt werden. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, müssen Sie leider ein neues Konto erstellen und darauf achten, dass Sie Ihr Passwort und Ihre Sicherheitsfragen an einem sicheren Ort aufbewahren.

Bild: © Google.

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